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打通线上电商平台、线下门店及赛事现场的全渠道销售网络。
为周边产品打造 IP 形象、品牌故事及联名合作营销方案。
包括现场导播、多机位拍摄、字幕包装及跨平台推流服务。
提供从赛事主题设定、赛程安排到落地执行的全流程方案定制。
通过短视频、图文、KOL 合作等方式进行赛事预热与流量引流。
建立用户反馈通道,处理退换货、技术咨询及服务投诉等需求。
可根据品牌需求提供赛事冠名、直播定制页、周边专属设计等服务。
与国内外多赛事 IP 深度合作,覆盖足球、篮球等主流项目独家资源。
7×24 小时客户服务体系,实时解决直播卡顿、产品售后等突发问题。
核心成员拥有 10 年 + 体育行业运营经验,成功落地超百场赛事项目。
2018 年成立于杭州市萧山区钱江世纪城宝盛世纪中心 15 楼的kaiyun公司,是一家专注于体育产业生态构建的专业机构。自成立以来,始终以 “激活全民运动热情” 为核心目标,深耕赛事运营与体育内容传播两大领域,凭借专业的执行能力与创新的服务模式,在行业内积累了良好口碑。
在赛事运营板块,公司聚焦大众体育与职业赛事的融合发展,已成功承办包括城市马拉松系列赛、青少年羽毛球锦标赛、企业职工运动会等各类赛事活动 80 余场,覆盖参与者超 15 万人次。赛事执行中,团队构建了从前期策划、场地搭建、裁判调配到安全保障的全流程服务体系,曾获 “浙江省优质体育赛事服务商” 称号。
依托丰富的行业资源,kaiyun已形成 “赛事运营 + 内容直播” 双轮驱动的业务模式。直播板块搭建了专业的拍摄制作团队,配备 4K 超高清设备与多机位导播系统,通过抖音、视频号等平台实现赛事全程直播,同时推出《运动达人课堂》《赛后深度访谈》等衍生内容,累计直播观看量突破 5000 万次,互动用户超 300 万。目前,公司已与 20 余家地方体育部门、50 余所院校建立长期合作,持续推动体育资源的下沉与普及。
涵盖赛事方案制定、场地审批、参赛方对接及宣传预热等全环节规划。
针对赛事票务、直播服务及周边产品的用户反馈处理与问题解决机制。
包括设备调试、信号传输、解说团队协作及实时画面切换的标准化操作。
建议切换至流畅画质模式,或检查网络连接后重启直播页面。
支持 7 天无理由退换货,需保持商品包装完好并附购买凭证。
现货商品 48 小时内发货,定制类产品需 7-15 个工作日制作周期。
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